zs50 FAQ — প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, zs50 এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী মানুষ খেলতে পারেন। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স নিশ্চিত করতে হবে এবং একটি চেকবক্সে টিক দিতে হবে যা বলে "আমি ১৮ বছর বা তার বেশি"। এই নীতি আমরা কঠোরভাবে মেনে চলি কারণ আমরা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য খেলা প্রদান করি।

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। সেকেন্ডে সেকেন্ডে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করে দিতে পারি যাতে অননুমোদিত কোনো লেনদেন না হয়। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং নতুন একটি সেট করুন যা শুধুমাত্র আপনিই জানেন। প্রতিটি হ্যাকের অভিযোগ আমরা গুরুত্ব সহকারে নিই এবং তদন্ত করি।

বর্তমানে zs50 সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থন করে না। আমরা প্রধানত মোবাইল-ভিত্তিক পেমেন্ট ব্যবহার করি যা বাংলাদেশে সবচেয়ে দ্রুত এবং নিরাপদ। এর মধ্যে রয়েছে স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট। এই মাধ্যমগুলি তাৎক্ষণিক এবং কোনো অতিরিক্ত ফি নেই। আপনি যদি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট আছে, সেখান থেকে সরাসরি এই মোবাইল ওয়ালেটে টাকা পাঠাতে পারেন, তারপর zs50 এ জমা দিতে পারেন।

স্থানীয় মাধ্যম দিয়ে টাকা তোলা অত্যন্ত সহজ। প্রথমে, zs50 এ আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "উত্তোলন" বা "ক্যাশ আউট" বিকল্প খুঁজে নিন। অনলাইন পেমেন্ট নির্বাচন করুন, যে পরিমাণ টাকা তুলতে চান তা লিখুন এবং আপনার স্থানীয় পেমেন্ট নম্বর প্রবেশ করুন। সাধারণত যাচাই সাপেক্ষেের মধ্যে টাকা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং ওয়ালেটে চলে আসে। খুলনা বা সিলেট থেকে — সব জায়গা থেকেই এটি সমান গতিতে কাজ করে।

zs50 এ প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে, যা সাধারণত স্পষ্টভাবে আমাদের প্রচার পৃষ্ঠায় লেখা থাকে। বেশিরভাগ বোনাস ব্যবহার করার আগে একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক বার খেলা লাগে (ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা)। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি আকর্ষণীয় বোনাস বোনাস পান, আপনাকে হয়তো সেই টাকা ৫ বার খেলতে হবে আগে তা তুলতে পারেন। Eid-উল-ফিতর বা পহেলা বৈশাখে আমরা বিশেষ বোনাস দিই যার শর্ত আলাদা থাকতে পারে।